F.A.Q.

Для начала, определите тип подключения принтера ( по сети, либо по USB ).

В первом случае убедитесь, что принтер действительно подключен к сети, например:

Панель управления->Устройства и принтеры->Ваш принтер->Свойства принтера->Порты->Настроить порт, запомнить или скопировать значение из Имени или IP адреса принтера.

Далее пуск->все программы->стандартные->командная строка->ввести ping и значение из предыдущего шага.

Если ответа нет, то убедитесь, что используете рабочий патч- корд.

Если это не помогло, то вероятно, проблема глубже, но без помощи специалиста разобраться будет затруднительно.

Если ответ есть, то, вероятно, проблема решится переустановкой драйверов, которые вы можете скачать на сайте производителя, на страничке конкретно вашей модели устройства.

Установите драйвера, скачанные с сайта производителя, попробуйте использовать стороннюю программу или отсканируйте напрямую (Панель управления-устройства и принтеры-выберите нужное устройство и в контекстном меню выберите сканировать).
Проверьте подано ли на него питание, проверьте целостность кабелей, проверьте подключение у телефонной станции.
Убедитесь, что компьютер включен в розетку и розетка работает, проверьте тумблер на блоке питания, он должен быть включен. Симптоматика может быть обширной, для более точного ответа требуется уточнить вид неисправности.
Максимально точно проанализируйте ошибку и поймите с чем она связанна.
Поменяйте картридж, откройте лоток для картриджей и продуйте его баллоном со сжатым воздухом.
Убедитесь в целостности провода и наличии в нем сигнала, подключив другое устройство, проверьте розетку на целостность. В операционной системе проверьте включен ли сетевой адаптер (панель управления-управление сетями и общим доступом-изменения параметров адаптера, должны быть включены)
Убедитесь в целостности провода и наличии в нем сигнала, подключив другое устройство, проверьте розетку на целостность. В операционной системе проверьте включен ли сетевой адаптер (панель управления-управление сетями и общим доступом-изменения параметров адаптера, должны быть включены)
Проверьте наличие хорошего контакта шнура питания и компьютера, попробуйте включить компьютер без кнопки, отсоедините и включите блок питания (в самом большом разъеме замкните зеленый шнур с любым из черных)